よくある質問

  1. withマムについて
  2. 販売について
  3. 商品について
  4. その他

withマムについて

一般的なお絵かきセット、ねんど、木製品のおもちゃなど
とはどう違うのですか?

withマムシリーズは遊び方やお子様との関わり方などを記載したミニブックと遊び道具がキットになった商品です。

また、すべてかたづけケース付きですので、遊んだ後に、遊び道具をまとめて片付けることができるため、遊びながら片付けの習慣を身につける手助けとなります。

withマムのキットで遊べば頭が良くなるのですか?

withマムはママとのふれあい遊びを通じてココロ豊かな子どもに育ってもらいたい…という思いでつくった商品であり、頭を良くするという目的でつくった商品ではありません。

現在、脳科学の分野では、人間の「心」をつかさどっている部分は、脳の「前頭前野」ではないかと考えられています。そこで、withマムを使って幼児がお母さんと一緒に遊んでいるときの「前頭前野」の活性化を今回調べていただいたのです。

ミニブック通りに遊ばないのですが…

「いっしょにあそぼう!ミニブック」に掲載されている遊び方はあくまでも一例ですので、お子様がこの通りに遊ばなくても心配なさらないでください。

子どもたちはそれぞれの思いでいろいろな遊びをします。ミニブック通りに遊ばなくても、お子様が新しい遊び方を発見した場合は、ミニブックに記載しているような姿勢で関わってあげましょう。自信と意欲につながり、さらなる新しい遊びにつながっていくことでしょう。

ミニブックに記載されている年齢で遊ばないのですが?

ミニブックに記載されている年齢はあくまでも目安ですので、心配なさらないでください。

子どもたちは一人ひとり個性があり、どんどん進んでいく子や、はじめはゆっくりでも急に伸びる子など、様々です。お子様の遊ぶ様子をあせらずゆったりと見守ってあげてください。

販売について

サクラクレパスから直接商品を購入することはできますか?

大変申し訳ございませんが、直接販売は行っておりません。お取扱いのある販売店様でのご購入をお願いいたします。

キットに入っているものの単品販売はしていますか?

・「らくがきクレヨン」(「ぐいぐいぐるぐる おえかきしてあそぼう!」)
・「じゆうがちょう」(「ぐいぐいぐるぐる おえかきしてあそぼう!」)
・「ちょっきん色がようし」(「ちょっきんぺったん きってはってあそぼう!」)
の3点に関しては単品販売しております。この3点以外はキット販売のみとなります。

単品販売を行っていないシールやのりがなくなった場合は、市販されている事務用のラベルや、でんぷんのりでも代用できます。

商品について

購入したばかりの商品の具合が悪かったのですが…

パッケージに表示されている部材がない、または不具合などがある場合は、(株)サクラクレパスまで、ご連絡いただきますようお願いいたします。

子どもが商品をなめてしまいました。大丈夫ですか?

withマムの商品には、欧州の玩具安全規格に合致する安全性を考慮した塗料を使用していますので過剰な心配は不要です。

しかし誤飲などは窒息の危険もありますので、口には入れないようご注意ください。また異常があった場合は、すぐに医師にご相談ください。

木製品同士がくっついていたのですが?

高温または多湿の場所などに長時間放置していると木製品同士がくっつく場合があります。そのときは、木製品同士を逆方向にゆっくりひねりながら外してください。この際、塗装がはがれる場合があるので注意してください。

クレヨンを子どもが誤って食べてしまいました。大丈夫ですか?

クレヨンは体に有害な物質は含まれておりませんので、多少の誤食であれば特別心配いただく必要はありません。しかし、折れたり短くなったクレヨンは窒息の危険もありますので、お子様が誤って口に入れないようご注意ください。

口の中に後味が残る場合はよくうがいなどをさせてあげてください。また、うがいができない小さいお子様の場合は濡れタオルなどでお口の中を拭いてあげてください。その後、牛乳やお茶などの水分を多めに飲ませてあげていただくと良いでしょう。

万一、異常がある場合はすぐに医師にご相談ください。

クレヨンで汚したときはどうすればいいですか?

手足や体についた場合は水で洗ってください。ひどい汚れであればせっけんの使用をお勧めします。また、ガラス・金属・プラスチックなどについた場合は水で濡らした布などで拭きとってください。

かべ紙やふすま、布などは色を落とせない場合がありますので、描かないようにしてください。

クレヨンの苦みは手につきますか?

苦み成分は、主にクレヨンの表面についています。直接クレヨンに触れると手に苦み成分が残る場合がございますので、使用後はせっけんなどで手を洗っていただくことをお勧めします。

子どもが小麦アレルギーなのですが、小麦ねんどは使用できますか?

ご使用の前にあらかじめ医師にご相談ください。

ねんどがかたくなった場合、どうすればいいのですか?

ねんどは乾燥すると徐々に硬化します。ねんどがかたくなってしまったら、濡れタオルなどで4〜5時間程度包み、その後よくねるとやわらかくなります。

ねんどがついてしまった場合、どうすればいいのですか?

余分なねんどを取り除き、乾燥させてから、ブラシなどで除去してください。それでも取れない場合は、家庭用の染み抜き洗剤とぬるま湯で必要に応じてくり返しお洗いください。

はさみを子どもに使わせるのは危なくないのでしょうか。

保護者の方が気をつけて、刃が人体に触れないようにしてご使用ください。また、ミニブックにはさみの使い方が記載してあります。はじめからお子様自身にさせるのではなく、保護者の方がそばについて使い方を教えてあげてください。

はさみにのりが付いて使いにくくなったのですが。

はさみの刃にのりやテープが付いたときにはよく拭きとってください。濡れたタオルでしっかりふき取り、残った水分は、乾いた布でさらに拭きとってください。

はさみは汚れで切れ味が悪くなったり、水分でサビがでる恐れがありますので、注意してお取り扱いください。

ちょっきん色がようしを切り取った後、
捨ててしまってもいいのでしょうか?

切り取った後の色がようしは集めて取っておいてください。次に遊ぶときの材料として使えます。

その他

ホームページに掲載されている画像等を使用したいのですが…

弊社ホームページに掲載のキャラクター・イラスト・写真・図形・文字などすべての情報について、無断で複写・複製・翻案・翻訳・改変・展示・転載することはご遠慮ください。


  1. withマムシリーズ
  2. ぐいぐいぐるぐる おえかきしてあそぼう!
  3. ぽとぽとかたかた いれておとしてあそぼう!
  4. するするしゅっしゅっ とおしてあそぼう!
  5. どんどんいっぱい ならんでつんであそぼう!
  6. こねこねくちゅくちゅ さわってあそぼう!
  7. ちょっきんぺったん きってはってあそぼう!


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